Unser Kundenportal

Sie haben ein Anliegen, das Sie uns schnell mitteilen möchten? Nutzen Sie hierfür einfach unser Online-Portal, auf das Sie mit Ihrer Kunden-App zugreifen können.

Ihre Vorteile:

• Schnelle Meldung Ihres Anliegens:
  Einfach das passende Formular auswählen, ausfüllen und los geht’s. Auch Schäden können auf diesem Weg melden – am besten mit Foto und einer Beschreibung.
  In Notfällen wie zum Beispiel Wasserschäden rufen Sie unseren Notdienst an. Er ist rund um die Uhr für Sie erreichbar.
• Immer auf dem aktuellen Stand:
  Sie möchten wissen, was mit Ihrem Anliegen oder Ihrer Schadensmeldung passiert ist? In der Übersicht Ihrer laufenden und abgeschlossenen Anfragen dokumentieren wir zeitnah den aktuellen Stand Ihrer Anliegen.
• Alle Dokumente an einem Ort: Sie brauchen auf die Schnelle wichtige Dokumente wie Protokolle der WEG-Versammlungen. Auch diese finden Sie überall und jederzeit in unserem Online-Portal, wenn Sie registriert sind.
• Zugriff von überall: Das Portal ist durch eine benutzerfreundliche App von sämtlichen Endgeräten zugänglich – egal ob PC, Laptop, Tablett oder Smartphone.
• Schneller Austausch mit anderen Eigentümern:
  In unserem Online-Portal können Sie sich direkt mit anderen Eigentümern austauschen und im Nachhinein alles nachlesen: Im digitalen Forum Ihrer Liegenschaft sind alle Konversationen gespeichert.

Hier gehts zu unserem neuen Kundenportal

Die App für unser Kundenportal

Das Kundenportal immer dabei - mit der App fürs Handy und fürs Tablet

Hier  im App Store herunterladen

Hier  im Google Play Store herunterladen

Und so funktionierts

1 .Einladungscode erhalten

Sie erhalten einen 8-stelligen individuellen Einladungscode per Brief oder E-Mail, sobald das Portal für Ihr Haus freigeschaltet wurde

2. Registrierung abschließen

Nach Ihrer Registrierung unter https://weg.gag-ludwigshafen.de/app/login können Sie bequem im Browser oder per App auf alle Inhalte und Funktionen zugreifen.

3. Informiert bleiben

Stellen Sie Ihre Benachrichtigungen ganz nach Ihren persönlichen Präferenzen ein und verpassen Sie keine für Sie relevanten Informationen mehr.